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直击|饿了么回应约谈:积极行动执行各项要求

作者:马晓甜发布时间:2019-07-30 02:49

  相关新闻:北京商场监管总局:网络促销不得先涨再折

  新浪科技讯 3月13日午间音讯,针对北京市商场监管局的约谈,饿了么方面回应称,一直在积极行动,执行北京市商场监管局在约谈中的各项要求。

  北京市商场监管局日前约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐渠道企业,向各渠道企业通报了前期网络订餐专项管理作业展开状况,并要求各渠道企业加强对入网餐饮店肆日常巡查和监测、及时处置违法违规入网店肆,及时快速处置顾客网络订餐类投诉告发、做好网络订餐舆情监测及危机应对预备等。

  饿了么方面回应称,一直在积极行动,执行北京市商场监管局在约谈中的各项要求,加强与商场监管部门协作,并设置7*24小时客服,确保好顾客网络订餐服务和食物安全。此外,还推出食物安全问题一键理赔功用,树立商家信誉分系统,对信誉不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。(何畅)

  以下为饿了么回应全文:

  1、确保顾客“舌尖上的安全”是饿了么的渠道职责地点,饿了么一直在积极行动,执行北京市商场监管局在约谈中的各项要求,加强与商场监管部门协作,设置7*24小时客服,确保好顾客网络订餐服务和食物安全。

  2、饿了么推出食物安全问题一键理赔功用,树立商家信誉分系统,对信誉不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。

  3、饿了么还坚持“立异确保安全”,在全职业首先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等作业,继续不断推动职业食物安全的进程。


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